Minden termékünkre, melyet a weboldalunkon értékesítünk jótállást, szavatosságot, illetve garanciát vállalunk, a vonatkozó jótállási feltételekben meghatározott feltételekkel, mely időtartamokat a termékek adatlapján is feltüntetjük hónapokban kifejezve.
A fogyasztói szerződés keretében, bruttó eladási árhoz igazodva, az egyes tartós fogyasztási cikkekre vonatkozó kötelező jótállásól szóló 151/2003. (IX.22.) Korm. rendelet alapján a jótállás időtartama:
- 10.000 forintot elérő, de 250.000 forintot meg nem haladó eladási ár esetén két év (24 hónap)
- 250.000 forint eladási ár felett három év (36 hónap)
A 10.000 forintot el nem érő áru fogyasztási cikkre nincs jótállási kötelezettség. Fentiektől eltérően a gyártók többletkötelezettséget vállalhatnak a jótállási időtartam vonatkozásában.
A Vevő a teljesítés időpontjától, ami a termék átvételének időpontja a jótállási időtartam ideje alatt érvényesítheti a jótálláshoz fűződő jogait.
Vevő kizárólag a termék átvételekor, a termékhez mellékelt jótállási jegy, vagy a kifizetés igazolására kiállított számla bemutatása, illetve átadása esetén jogosult jótálláshoz fűződő jogainak érvényesítésére. Webáruházas, online értékesítéskor elegendő a kapott számlát megőrizni.
A jótállási időtartam alatt a jótállási jegyben biztosítottaknak megfelelően Vevő választása szerint vállalja a hibás termék cseréjét vagy kijavítását, kivéve, ha a kijavítás vagy csere nem lehetséges, vagy a másik szavatossági igény teljesítésével összehasonlítva aránytalan többletköltséget eredményezne. Amennyiben a kijavítás vagy a kicserélés nem lehetséges, Vevő választása szerint megfelelő árleszállítást követelhet, vagy a szerződéstől elállhat, ha mindezt a jótállási jegyben vállaltak lehetővé teszik. Jelentéktelen hiba miatt elállásnak nincs helye.
Ha a Vevő a termék meghibásodása miatt a termék átadásától számított három munkanapon belül érvényesíti csereigényét Unic Spot Kft köteles a terméket kicserélni, feltéve, hogy a meghibásodás a rendeltetésszerű használatot akadályozza.
A jótállási kötelezettség nem vonatkozik azon hibára, amelynek oka a teljesítés után keletkezett. Ennek bizonyítása az Unic Spot Kft-t terheli. A jótállás a Vevő törvényből eredő szavatossági jogait nem érinti. A Vevő a javítás helyéről az adott termék garanciajegyén vagy az ügyfélszolgálaton tájékozódhat.